İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, CEPAVM internet sitesinden ürün satın alan kullanıcılar (“Müşteri”) ile CEPAVM arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde mesafeli satış işlemlerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Taraflar

• Satıcı: CEPAVM

• Alıcı / Müşteri: CEPAVM internet sitesinden alışveriş yapan kullanıcı

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, CEPAVM internet sitesinden yapılan mesafeli satışlarda; sipariş, ödeme, teslimat, cayma ve iade haklarını düzenler.

3. Sipariş ve Onay

• Müşteri, internet sitesi üzerinden ürün seçimi yapar ve “Satın Al” adımını tamamlar.

• Siparişin alınması ve onaylanmasıyla sözleşme yürürlüğe girer.

• Cepavm siparişin kabulü ve ürün stok durumu hakkında Müşteri’yi bilgilendirir.

4. Ödeme Koşulları

• Ödeme, kredi/banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemlerinden biriyle yapılır.

• Ödeme işlemleri güvenli altyapı İYZİCO üzerinden gerçekleştirilir.

5. Teslimat

• Siparişler, Müşteri tarafından verilen teslimat adresine gönderilir.

• Teslimat süresi ve kargo bilgileri Müşteri’ye iletilir.

• Kargo sırasında meydana gelen hasarlar, kargo firması ve CEPAVM tarafından çözülür.

6. Cayma ve İade Hakkı

• Müşteri, 14 gün içerisinde neden belirtmeden cayma hakkını kullanabilir.

• İade edilecek ürünler kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve fatura ile birlikte geri gönderilmelidir.

• İade bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle Müşteri’ye geri ödenir.

• Özel üretim veya hijyen gerektiren ürünler iade kapsamında değildir.

7. Sözleşmenin Feshi

• Taraflar, yasal haklar çerçevesinde sözleşmeyi feshedebilir.

• Sözleşmenin feshi halinde iade ve ödeme süreçleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

8. Yetkili Mahkeme

• İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda CEPAVM’nin bulunduğu şehir mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

• Müşteri, sipariş işlemi sırasında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.